Favorisen Üyelik İptali Nasıl Yapılır?
Üyelik iptali, geçici ara verme ve kişisel verilerin silinmesi üç ayrı talep. Favorisen genel şartlarına göre hesabını kapatmak isteyen kişi, kayıtlı e-posta adresinden destek birimine yazıyor. Bu rehber hiçbir hesabı kapatmıyor; hangi talebin ne sonuç doğurduğunu ayırmanıza yardım ediyor.
Üyelik iptali için gereken adımlar
Talebinizde hesabınızı tanıtacak bilgiyi ve tam olarak ne istediğinizi açıkça yazın. Kalıcı kapatma mı, sadece kampanya mesajlarının durdurulması mı, yoksa bir süre ara vermek mi? Bunları tek bir belirsiz cümleye sığdırmayın. Başvurunun alındığına ve sonucuna dair yazılı bir yanıt isteyin; takip etmeniz kolaylaşır.
Üyelik iptalinin şartları
Açık işlemleriniz, hesaptaki bakiye ya da süren bir inceleme varsa bunların ne olacağı işletmecinin açıklamasına bağlı. Hesabı kapatmak için bonusu oynamanız gerekmez. Bekleyen bakiyenizi oyuna devam etmeden, yazılı olarak sorabilirsiniz. Size bir şart sunulursa hangi maddeye dayandığını öğrenin.
Üyelik dondurma ve kendini dışlama
Sorumlu oyun politikasında yedi günlük ara verme ve en az altı aylık kendini dışlama seçenekleri var. İkisi farklı ihtiyaçlar için: kısa ara, kafanızı toplamak isteyeceğiniz günler için; kendini dışlama ise oyunun hayatınızda sorun yaratmaya başladığını hissettiğiniz durumlar için düşünülmüş. Kendini dışlama sıradan bir hesap ayarı değil, oyunu sınırlamak için tasarlanmış bir karar ve süresi dolmadan geri alınamayabilir. Bu içerikte üyelik iptali talepleri için kesin bir işlem süresi veya süre istatistiği yayımlanmamaktadır.
Favorisen Müşteri Hizmetleri ile Üyelik İptali İçin İletişime Geçme
Destek başvurusunda parola ya da doğrulama kodu vermeniz gerekmez. Talep numarasını, tarihi ve gelen yanıtları saklamanız yeterli. Kapatma istediğiniz halde hesabınız sadece askıya alındıysa bunu açıkça sorun; istediğiniz işlem ile yapılan işlem aynı olmalı.
Favorisen Üyelik İptali Sonrası Hesap Bilgileri ve Güvenlik
Hesabın kapatılması verilerinizin aynı anda silindiğini kanıtlamaz. Hangi bilgilerin saklandığını, ne amaçla ve ne kadar süre tutulduğunu ayrıca sorabilirsiniz. Bu, üyelik iptalinden farklı bir talep. Bu sayfanın işletmecinin veri tabanına erişimi yok, silme işlemi de yapmıyor.
İptalden sonra yeniden üye olmak
Kapatılmış bir hesabı yeniden açmak ile yeni hesap oluşturmak aynı şey değil. Tek hesap kuralı yüzünden ikinci bir üyelik sorun çıkarabilir. Kendini dışlama kararı verdiyseniz bunu yeni kayıtla aşmaya çalışmayın. Oyunu sınırlamak için verdiğiniz kararın korunması, bu sürecin asıl amacı.